Bericua y Asociados SRL es una empresa que gestiona entregas diarias donde la precisión, el orden administrativo y el cumplimiento de tiempos son claves para sostener la calidad del servicio. A medida que la operación creció, la logística comenzó a exigir mayor control y trazabilidad. Fue en ese contexto donde la empresa decidió avanzar hacia un software de logística que le permitiera dejar atrás procesos manuales y profesionalizar toda la operación.
¿Qué problemas generaba una logística basada en papel?
Procesos manuales que ralentizaban la operación
Antes de digitalizar su operación, Bericua y Asociados SRL gestionaba las entregas con documentación impresa. Cada remito debía firmarse en papel, escanearse posteriormente y almacenarse para el cierre mensual. Este esquema hacía que el proceso fuera lento, poco eficiente y difícil de escalar.
Además, la información no estaba centralizada. Encontrar un comprobante específico implicaba revisar archivos, mensajes o carpetas físicas, lo que afectaba directamente la eficiencia operativa y aumentaba el margen de error administrativo.
Falta de trazabilidad y planificación logística
La ausencia de un sistema digital también dificultaba el control de recorridos. No había certeza sobre si las rutas eran las más adecuadas ni si el orden de las entregas estaba optimizado. Tampoco existía un seguimiento en tiempo real que permitiera saber exactamente dónde estaba el chofer o a qué hora se había realizado cada entrega.
Esto impactaba tanto en la organización interna como en la comunicación con el cliente final, ya que no se podían brindar horarios estimados ni anticipar posibles demoras.
¿Cómo Persat permitió digitalizar y ordenar la logística?
Un cambio de lo analógico a lo digital
La implementación de Persat marcó el inicio de una transformación completa. La empresa pasó a gestionar todas sus entregas desde una plataforma digital, eliminando el papel y centralizando la información. Gracias a los formularios digitales, cada entrega queda registrada en el momento, con firma digital incluida y respaldo automático.
Este cambio permitió que el cierre de mes dejara de ser un cuello de botella, ya que la información se organiza de manera continua a lo largo del período.
Optimización de rutas y control operativo
Uno de los mayores beneficios fue la mejora en la optimización logística. El sistema permitió analizar recorridos, evaluar tiempos y ajustar el orden de las entregas para que el trabajo del chofer sea más eficiente y previsible. Esta planificación más inteligente redujo la fatiga operativa y mejoró el uso de los recursos disponibles.
Además, la incorporación de órdenes de trabajo digitales ayudó a ordenar la relación entre logística y administración, facilitando el seguimiento de cada tarea desde su inicio hasta su cierre.
Visibilidad total de la operación
Con Persat, la empresa incorporó herramientas de gestión de flotas que brindan una visión clara de la operación diaria. Cada recorrido, cada entrega y cada horario queda registrado, aportando trazabilidad completa y datos confiables para la toma de decisiones.
Resultados medibles: qué cambió después de la implementación
La digitalización de la logística generó mejoras concretas y sostenibles en el tiempo:
- El 100% de la documentación de entregas pasó a gestionarse de forma digital.
- Se redujeron significativamente los tiempos administrativos asociados al cierre de mes.
- La planificación diaria se volvió más clara y ordenada, mejorando la productividad.
- El chofer pudo realizar su trabajo de forma más simple, usando solo el celular.
- La empresa ganó previsibilidad y capacidad de anticipación ante posibles inconvenientes.
Estos resultados consolidaron una operación más profesional y alineada con las expectativas actuales de los clientes, que valoran la claridad y la organización tanto como la velocidad de entrega.
La experiencia real de Bericua y Asociados con Persat
En el video del caso, el equipo de la empresa explica cómo el paso a un sistema digital les permitió resolver un problema que parecía estructural. Destacan especialmente cómo la digitalización facilitó la organización interna y mejoró la comunicación entre el chofer y el encargado logístico, haciendo el proceso más preventivo y menos reactivo.
“La verdad que la satisfacción más grande que veo después de Persat es la manera de cerrar el mes. A mí me llega el día 25 del mes y yo tengo que tener todo organizadito, todos los remitos de todas las entregas. La verdad que con Persat lo vas haciendo durante el mes y tenés un seguimiento exacto del día que entregaste tal cosa, en qué lugar y a qué hora.
Entonces yo creo que ese es el beneficio más grande que tiene esto: el poder pasar de lo analógico (como vos decís, con el papel y la hoja) y pasar a todo digital, te ayuda un montón. Y también le facilita mucho el trabajo al chofer. La realidad es que ir con 40 hojas, con una lapicera y una planilla es mucho más difícil que con un celular, donde el afiliado o la persona que tiene que recibir te firma y listo. La realidad es que por donde lo veas ayuda muchísimo al trabajo, te lo hace mucho más simple.”
– Juan Ignacio Bericua | Socio fundador en Bericua y Asociados SRL
Preguntas frecuentes
¿Qué es un software de logística y para qué sirve?
Es una plataforma que centraliza la planificación, ejecución y control de entregas. Permite mejorar la organización, reducir errores y optimizar los recursos operativos.
¿Qué funcionalidades debe tener una herramienta logística completa?
Debe incluir planificación de rutas, seguimiento de entregas, documentación digital, control operativo y reportes claros para la toma de decisiones.
¿Cómo ayuda un software de logística a mejorar la eficiencia operativa?
Automatiza tareas manuales, aporta visibilidad en tiempo real y permite anticiparse a problemas, reduciendo costos y tiempos improductivos.
¿Qué tipo de empresas necesitan implementar un software de logística?
Empresas con entregas frecuentes, flotas propias o tercerizadas y necesidad de control y trazabilidad, especialmente aquellas en crecimiento.
Conclusión: cuando la logística se convierte en un diferencial competitivo
El caso de Bericua y Asociados SRL demuestra que adoptar un software de logística no es solo una mejora tecnológica, sino una decisión estratégica. Al dejar atrás el papel y ordenar sus procesos, la empresa logró mayor control, mejor servicio y una operación preparada para escalar.
Persat IA acompañó este cambio ofreciendo una solución flexible, fácil de adoptar y enfocada en el trabajo real en calle. Hoy, Bericua y Asociados opera con mayor previsibilidad, profesionalismo y confianza, tanto hacia adentro como hacia sus clientes. Si tu empresa enfrenta desafíos similares y busca mejorar su logística sin sumar complejidad, puedes conocer más casos reales en la sección de Casos de Éxito o dar el siguiente paso y Solicita una demo para ver cómo Persat puede adaptarse a tu operación.
