CDSUR es una empresa dedicada a la distribución y comercialización de productos de higiene profesional. Su crecimiento y la complejidad de su operación logística pusieron en evidencia un desafío clave: la falta de control centralizado y trazabilidad en las entregas. La ausencia de un software de gestión dificultaba la planificación, el armado de rutas y el desempeño tanto de choferes como de vendedores.
¿Qué problema enfrentaba CDSUR y cómo lo resolvió Persat?
CD SUR forma parte de la vertical de vendedores de Persat y administra una operación logística diaria con múltiples entregas y visitas comerciales.
El problema: falta de control y procesos descentralizados
Antes de adoptar un software de gestión, cada chofer diseñaba sus rutas de reparto de manera individual. Esto generaba:
- Ineficiencia operativa y falta de estandarización.
- Dificultad para conocer el estado real de las entregas.
- Falta de control sobre el mantenimiento de los camiones.
- Escasa visibilidad del proceso integral de distribución.
La empresa no podía saber con precisión qué productos estaban en tránsito, qué entregas restaban completar o cuál era el horario estimado para cada cliente.
La solución: digitalización integral con Persat
La incorporación de Persat permitió transformar un proceso manual y descentralizado en un sistema totalmente digitalizado y centralizado.
Beneficios clave de la app de Persat:
- Registro automático de información logística: pedidos pendientes, entregas en proceso y rutas asignadas.
- Control total de las operaciones mediante herramientas de gestión de entregas.
- Seguimiento en tiempo real del reparto gracias al módulo de ruta:
👉 seguimiento en tiempo real - Digitalización de formularios, reemplazando registros manuales.
- Automatización del flujo de datos, reduciendo llamados y errores.
Impacto numérico y tangible
Si bien el caso no presenta una métrica puntual, CDSUR logró:
- Control logístico que antes no existía.
- Visibilidad en tiempo real para tomar mejores decisiones.
- Mayor eficiencia en el rendimiento de choferes y vendedores.
- Mejor alimentación de datos al área comercial.
¿Cómo el software de gestión y la digitalización impulsaron a CDSur?
“La digitalización del archivo, tener la información en tiempo real. Para una empresa como nosotros, que somos una distribuidora con vendedores y una cartera de clientes muy variada, es algo que sirve muchísimo porque también alimenta la parte del departamento de ventas, para que tengan la información en tiempo real”.
– Abigail Perdomo (Gerente de Marketing) y Esteban Gonzalez (Gerente).
El video muestra cómo CDSUR ha pasado de un sistema basado en la comunicación directa con los choferes a un modelo digital gestionado desde una plataforma central. Explica:
- Cómo un software de gestión permite obtener trazabilidad completa.
- La importancia de la digitalización de procesos.
- La mejora en la organización del reparto y la comunicación entre áreas.
- El impacto del seguimiento en tiempo real en la toma de decisiones.
- Cómo la automatización de reportes ayuda a mejorar KPIs operativos.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es un software de gestión y qué problemas resuelve?
Es una plataforma que centraliza y organiza procesos operativos y administrativos. Permite optimizar el trabajo en campo, mejorar la planificación y obtener trazabilidad. En CDSUR ha resuelto la falta de visibilidad y la ineficiencia en el armado de rutas.
¿Qué procesos se pueden digitalizar con un sistema de gestión?
Se pueden digitalizar rutas, entregas, formularios, control de stock, mantenimiento, órdenes de trabajo y seguimiento en tiempo real. CDSUR digitalizó desde la logística hasta la carga de información comercial.
¿Cómo elegir el mejor software de gestión para mi empresa?
Debe permitir trazabilidad, seguimiento en tiempo real, automatización de procesos, rutas optimizadas, formularios digitales y un panel centralizado. Persat cumple estos requisitos y está diseñado para operaciones comerciales y logísticas exigentes.
¿Qué beneficios tiene implementar un software de gestión en el día a día?
Aporta eficiencia operativa, información precisa para ventas, control total del equipo, y reducción de errores manuales. También facilita las decisiones basadas en KPIs y mejora el servicio al cliente.
CDSUR escaló su operación gracias a la digitalización y al software de gestión de Persat
La implementación de Persat permitió a CDSUR mejorar significativamente el desempeño de su equipo, obtener trazabilidad logística, optimizar rutas y fortalecer el departamento comercial con información en tiempo real. La empresa pasó de un sistema improvisado a una estructura profesional basada en datos.
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