Las empresas de servicio usualmente envían personal técnico al domicilio de sus clientes. Ya sea para el control de plagas, realizar una instalación eléctrica, brindar servicio de limpieza, hacer mantenimiento de maquinaria industrial o realizar la revisión de ascensores, entre otras. La importancia de los formularios digitales y de la orden de trabajo digital.
Aunque estas actividades son diferentes, todas las empresas de servicio necesitan llevar un registro de las tareas realizadas en campo por su personal. Generalmente, para ello se utilizan planillas o formularios en papel. Pero, ¿Qué ocurre cuando estas tareas administrativas no son precisas, toman mucho tiempo o no se realizan?
La empresa pierde visibilidad sobre el negocio. No solo se pierde información sobre el trabajo realizado en el cliente, tampoco se podrán conocer las horas trabajadas por el personal, la trazabilidad sobre los insumos utilizados y hasta podría ocurrir que algunos trabajos no se cobren.
¿Cómo evitar estos inconvenientes? Ahora es posible registrar la información mediante el teléfono móvil o una tableta gracias a los formularios digitales. La App de Persat te permite trabajar incluso sin conexión y hasta personalizar los modelos de formularios para optimizar aún más los registros.
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¿Por qué las empresas de servicio deben utilizar formularios digitales?
Si todavía tienes dudas sobre las ventajas de la digitalización, te invitamos a conocer los beneficios de usar formularios digitales.
Reducen los errores
A la hora de tipear o rellenar un campo. Con Persat es posible incluir listas desplegables para solo tener que seleccionar una opción. También es posible indicar qué campos pueden ser omitidos y cuáles son mandatorios, es decir, cuales deben completarse obligatoriamente por el personal técnico.
Simplifican los registros
Muchas veces, el informe en papel que debe completar el personal técnico es extenso. Utilizando los formularios digitales de Persat es posible concentrarse en los registros importantes, mientras que otros datos, como el nombre del operario y el tiempo de servicio, se autocompletan con el formulario.
Ahorran tiempo
Ya que no es necesario realizar un doble registro. Con los formularios digitales de Persat no es necesario transferir la información. Estos generan automáticamente un informe para entregar al cliente. Además, los datos se pueden descargar en diferentes formatos de archivo.
Automatizan cálculos
En los formularios digitales de Persat es posible configurar campos con fórmulas matemáticas. De esta manera, cuando el personal técnico completa los datos, los resultados requeridos se calculan automáticamente.
Acceden fácilmente a la información
Los formularios digitales de Persat se pueden completar y consultar en cualquier momento y desde cualquier lugar. Además del personal técnico, el personal administrativo, de atención al cliente y la gerencia pueden acceder a los registros, siempre que se hayan configurado los permisos. Lo que mejora el flujo de comunicación y los procesos internos de la empresa.
Cuidan el Medio Ambiente
Al abandonar el uso de papel la empresa de servicios estará contribuyendo a la conservación del medio ambiente, colaborando en la reducción de los residuos que produce la industria papelera. Además, estará ahorrando los costos por la compra de papel y tinta.
¿Quieres digitalizar tus informes?
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