En un mercado donde la velocidad y la eficiencia marcan la diferencia. Droguería Garzón, una empresa dedicada a la distribución farmacéutica, enfrentaba un desafío complejo: la planificación manual y escrita de las hojas de ruta para sus múltiples entregas diarias en Capital Federal generaba errores, olvidos y demoras que afectaban la eficiencia operativa y, por ende, la optimización de rutas de reparto.
Gracias a la implementación del software de Persat con optimización de rutas con IA (Inteligencia Artificial), lograron una transformación radical en sus procesos logísticos. Esto disminuyó el tiempo de planificación de 2 horas a solo 30-40 minutos diarios, e incrementando sus entregas diarias de manera significativa.
El desafío logístico de Droguería Garzón antes de Persat
Droguería Garzón enfrentaba una gestión manual de rutas que resultaba en:
- Uso de hojas de ruta escritas a mano, propensas a errores y olvidos.
- Dificultad para sectorizar correctamente zonas complejas como Capital Federal.
- Tiempos prolongados de planificación (hasta 2 horas diarias).
- Problemas en modificaciones y ajustes en tiempo real durante las entregas.
- Falta de visibilidad sobre el tráfico y tiempos estimados.
Esta metodología limitaba la capacidad de respuesta y la optimización de recursos, afectando la productividad y los costos.
¿Cómo la IA transformó la optimización de rutas?
La solución aportada por Persat digitalizó y automatiza la planificación logística y optimización de rutas mediante un software que incorporó inteligencia artificial para:
- Precargar todos los pedidos y evitar errores u olvidos.
- Visualizar rutas en mapas interactivos para una mejor sectorización.
- Incorporar datos de tránsito y tiempos en tiempo real.
- Ajustar automáticamente las rutas según el contexto y la dinámica del tráfico.
- Mejorar la coordinación con choferes y supervisores.
Esta integración permitió una planificación logística automatizada. Esto redujo significativamente la carga manual y mejoró la eficiencia.
Beneficios tangibles: reducción de tiempos y eficiencia
Los resultados concretos que Droguería Garzón alcanzó tras implementar la solución de Persat incluyen:
- Reducción del tiempo de planificación en un 66%-75%, pasando de 2 horas a entre 30 y 40 minutos diarios.
- Incremento del número de entregas diarias en Capital Federal, llegando a 20-25 pedidos diarios, prácticamente el doble que antes.
- Mayor visibilidad y control de la logística, eliminando errores y demoras.
- Optimización de costos operativos mediante la reducción de tiempo y mejora en la gestión del tránsito y rutas.
- Impacto positivo en la satisfacción del equipo y en la productividad general.
Estos son solo algunos de los mayores beneficios de implementar un CRM enfocado en mejorar la operación logística de una empresa.
Reducción de los tiempos de planificación logística en un 70%
Alejandro destaca cómo es que el ahorro de tiempo fue uno de los mayores beneficios que obtuvo Droguería Garzón gracias a la optimización de rutas con Inteligencia Artificial que le proveyó Persat.
“Nuestro horario de cierre diario es a las 18 hs., y yo a las 16hs., es decir dos horas antes, ya me tenía que poner en la computadora para planificar los ruteos del día siguiente.
Hoy a la fecha, lo estoy haciendo media hora, 40 minutos antes. Es un montón de tiempo ganado, que el tiempo hoy por hoy para la empresa es un montón de dinero.”
– Alejandro Mauro (Jefe de logística en Droguería Garzón).
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto se puede ahorrar en combustible con IA en ruteo?
La inteligencia artificial optimiza rutas para reducir distancias y tiempos. Esto puede representar un ahorro de combustible de hasta un 15-25%, dependiendo de la flota y la zona operativa.
¿La IA realmente mejora el tiempo de planificación de rutas?
Sí, automatiza el armado y ajuste de rutas, pasando de horas manuales a minutos, como mostró Droguería Garzón al reducir su planificación diaria hasta en un 75%.
¿Qué pasa si cambia el tráfico o surge una incidencia?
Los sistemas con IA integran datos en tiempo real para ajustar dinámicamente las rutas, minimizando retrasos y redistribuyendo tareas rápidamente.
¿Necesito integrar IA con otros sistemas para que funcione bien?
Para maximizar beneficios, es recomendable integrar la IA con sistemas ERP, CRM o software de gestión documental, logrando un flujo completo y optimizado de información.
¡Persat como aliado estratégico en logística inteligente!
El caso de Droguería Garzón demuestra cómo la optimización de rutas con IA puede transformar la logística urbana. Esto reduce los tiempos, errores y costos operativos. Con Persat, dejaron atrás la planificación manual y lograron una gestión ágil, precisa y eficiente, mejorando tanto la productividad como la calidad del servicio.
Si todavía planifica tus rutas manualmente, es hora de automatizar y digitalizar con tecnología de vanguardia.
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