Si llegaste al 2022 sin un FSM en el celular de tus técnicos, déjame decirte que necesitas llevar tu negocio a una nueva etapa ya mismo. Un software de climatización puede ayudarte a controlar mejor la ruta y las visitas que realizan tus técnicos.
Un FSM es un Field Service Management, un software para gestión de servicios en campo, y puede utilizarse en un celular. Con esta aplicación la dinámica de trabajo de tu negocio se puede ver ampliamente mejorada ya que con sus funciones las gestiones se volverán más eficientes si lo incorpora tu equipo técnico.
¿En qué se beneficiará mi empresa si elijo contratar un FSM?
Órdenes de trabajo digitalizadas
Reducimos así el tiempo destinado por tus empleados en el traslado a la oficina. Podrán completar más visitas y te ahorrarás, con este pequeño pero significativo cambio, el dinero invertido en combustible.
Calendarios automáticos de servicios repetitivos
Si estas órdenes de trabajo son visitas mensuales de mantenimiento estarán calendarizadas como servicios repetitivos en la aplicación también.
Almacenamiento e inventario
En cuanto a la información de tus equipos podrás disponer de un registro en un inventario para tener control sobre los mismos y que se almacenen en él las gestiones realizadas y su ubicación: saber qué cliente tiene el equipo instalado y qué tipo de mantenimiento recibió.
Trabajos sin conexión
Cuando las órdenes de mantenimiento indiquen trabajos en un sótano aún podrás supervisar en tiempo real el desarrollo de las mismas: con un FSM mobile como Persat la falta de wifi no será un problema, tus técnicos tendrán igualmente la posibilidad de completar sin interrupciones los formularios en el celular.
Empresa paperless
Pasar de página y decirle adiós al registro de trabajo en papel puede ser un cambio difícil de implementar en tu equipo de trabajo, pero los resultados son ampliamente favorables. No sólo tendrás la dinámica laboral que necesitas para que tu negocio supere el próximo nivel, sino que también profesionalizar a tus técnicos te permitirá subir el escalón que quieres hace tiempo.
Mejor calidad de atención
Al completar una orden de trabajo con mayor rapidez le podrás brindar más transparencia y celeridad para resolver problemas relacionados con el proceso.
No dudes en solicitar en Persat una demostración gratuita de cómo puede funcionar la aplicación en el celular de tu equipo técnico.
