La empresa Tecnología D’Atri, dedicada a la comercialización de lubricantes y distribución mayorista de combustibles, enfrentaba un reto clave: aunque contaba con asesores técnicos en calle con experiencia, no tenía visibilidad real sobre qué oportunidades comerciales estaban quedando sin visitar, ni qué zona estaba realmente cubierta.
Esto generaba zonas parcialmente atendidas, decisiones basadas en intuición y falta de datos para orientar la estrategia de ventas.
Al implementar la solución de Persat, la empresa pasó de una cobertura promedio del 65% a trabajar zonas al 100%, ganó control total de su equipo en campo, integró formularios digitales, mapas de cobertura real y reportes automáticos, convirtiendo la plataforma no solo en un sistema de gestión sino en una palanca operativa para generar nuevas oportunidades comerciales, eficiencia comercial y toma de decisiones basada en datos.
¿Dónde estaba la oportunidad perdida?
El reto principal de Tecnología D’Atri tenía que ver con la gobernanza del equipo comercial de campo:
- Zonas con cobertura parcial: algunos vendedores sólo cubrían ~65 % del terreno asignado, dejando ~35 % sin atención.
- Falta de métricas y visibilidad real: no había comparación entre recorridos planificados y recorridos reales.
- Dependencia del “ojo estimador”: las decisiones se tomaban por intuición y no basadas en datos.
- No existía una herramienta de CRM para registrar visitas, ni mapa de cobertura para ver dónde estaban los huecos de visita.
Estas deficiencias impedían identificar sistemáticamente oportunidades comerciales, fidelizar clientes, y optimizar la eficiencia del equipo de vendedores en calle.
¿Qué solución implementó Persat?
Tecnología D’Atri adoptó Persat como plataforma integral para potenciar su fuerza de ventas en la calle. Las funcionalidades clave:
- Rastreo satelital + mapas de cobertura en campo.
- Formularios digitales personalizados para visitas, recorridos y ventas.
- Reportes automáticos que permitieron medir KPIs, cobertura y cumplimiento.
- Integración del equipo comercial dentro del flujo digital para que Persat dejara de ser solo “GPS” y se transformara en sistema de inteligencia comercial.
Gracias a esa solución, la empresa pudo tener una gestión de clientes y de territorio más ordenada, y transformar la planificación en una práctica sistemática de detección de oportunidades.
Resultados clave: cobertura al 100% y movimientos más inteligentes
Los beneficios fueron concretos y medibles:
- Cobertura por zona aumentó de ~65% a 100%.
- Detectaron y atendieron clientes en áreas previamente desatendidas (generando nuevas ventas).
- El trabajo comercial se volvió más ordenado, estable y previsible.
- Las decisiones pasaron de sensación a datos reales (“data-driven”).
- Se redujeron tiempos y costos internos gracias a la digitalización, lo cual mejoró la eficiencia operativa general.
En palabras del Director Comercial de Tecnología D’Atri: “Hoy Persat es parte fundamental de la base comercial.”
Herramientas como el módulo de CRM para gestión de clientes y la sección sobre eficiencia operativa de Persat apoyaron fuertemente este cambio.
Cómo D´Atri incremento sus oportunidades comerciales con ayuda de Persat
En el siguiente video, te mostramos cómo Tecnología D’Atri digitalizó sus procesos de ventas en terreno, mejoró su cobertura comercial y optimizó la gestión de su equipo de calle gracias a la plataforma Persat:
“Lo positivo es poder hacer formularios a medida tanto de recorridos, de visitas, clientes, reportes de venta… información importante que se puede adquirir rápidamente. Para nosotros eso es una fuente de consulta permanente que nos ayuda a tomar decisiones.
Los reportes hechos a medida también, porque no a todas las empresas les interesa lo mismo y tal vez uno tiene un enfoque y otro otro, y Persat tiene la flexibilidad para nosotros poder armar los reportes según nuestra necesidad.
Algo que quiero decir y destacar de Persat como empresa, es que siempre hemos tenido una respuesta muy rápida, dinámica, una apertura bastante llamativa para nosotros, para el trabajo día a día, lo cual lo hace muy proactivo. Nos dan ganas de seguir trabajando con Persat porque tienen ese ida y vuelta dinámico que nos hace a todos mejorar”.
– Andres (Director Comercial) & Eliana Khouri (Responsable de Marketing).
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué es una oportunidad comercial?
Una oportunidad comercial es una situación identificada donde la empresa puede generar una venta o ampliar su negocio con un cliente existente o nuevo. Tener visibilidad de visitas, zonas sin cobertura y datos de cliente activos permite generar más oportunidades comerciales.
¿Cómo identificar una oportunidad comercial calificada?
Se puede calificar una oportunidad cuando existe información de cliente, potencial de compra, contacto activo y cobertura asignada. Usar herramientas digitales como un CRM y mapas de cobertura ayuda a priorizar estas oportunidades.
¿Qué herramientas se usan para gestionar oportunidades comerciales?
Sistemas como Ventas en calle de Persat permiten gestionar visitas, territorios, formularios y datos de modo estructurado, lo cual facilita la detección, seguimiento y cierre de oportunidades comerciales.
¿Qué métricas sirven para analizar oportunidades comerciales?
Algunas métricas importantes son:
- Tasa de cobertura de zona (%)
- Número de visitas por cliente
- Tasa de conversión de visitas a ventas
- Promedio de ventas por zona
- Tiempo de seguimiento por oportunidad
Estas métricas permiten medir la eficiencia comercial.
¡Obtén una mejora competitiva contratando Persat!
El caso de éxito de Tecnología D’Atri demuestra cómo una empresa de campo puede transformar su forma de operar al integrar la tecnología de Persat en su equipo de vendedores.
Al pasar de zonas parcialmente cubiertas a cobertura total del 100 %, y al desplazar decisiones instintivas hacia decisiones basadas en datos reales, lograron optimizar su desempeño comercial, maximizar oportunidades comerciales y mejorar su eficiencia operativa.
Si tu empresa busca que su equipo de campo trabaje con precisión, visibilidad y resultados reales, es momento de dar el paso: solicita una demostración y descubre cómo Persat puede potenciar tu fuerza de ventas en calle.
